1.1 De Verzuim App (de "App")) wordt u geleverd door uw verzekeraar. Deze voorwaarden (de "App Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van de App, inclusief de andere voorwaarden zoals genoemd in artikel 1.2. Afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend voorzover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door uw verzekeraar zijn aanvaard.
1.2 Via de App kunt u gebruik maken van de diensten van uw verzekeraar. Op deze diensten zijn naast deze App Voorwaarden ook het Privacy Statement van uw verzekeraar van toepassing. In geval van strijdigheid tussen deze App Voorwaarden en het Privacy Statement van uw verzekeraar, geldt bij het gebruik van de App de volgende hiërarchie:
1. Privacy Statement van uw verzekeraar
2. App Voorwaarden
1.3 Uw verzekeraar kan deze App Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen of aanvullen. Wij raden u daarom aan de App Voorwaarden regelmatig op wijzigingen na te gaan. Indien de App Voorwaarden wijzigen zullen deze gewijzigde voorwaarden na het installeren van een update onder uw aandacht worden gebracht, waarna deze na uw acceptatie daarvan in werking treden.
1.4 Tenzij specifiek door uw verzekeraar toegestaan, zijn de App en de Inhoud niet bedoeld voor gebruikers die jonger zijn dan 16 jaar.
1.5 Indien u niet aan de minimum leeftijdsgrens voldoet, doet u dit op eigen risico. Uw verzekeraar is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van een dergelijk gebruik.
1.6 De App en de Inhoud zijn uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en zijn niet bedoeld als advies.
1.7 Uw verzekeraar is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten van u of derden, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het gebruik of onmogelijkheid van gebruik van (delen van) de App, met inbegrip van schade als gevolg van de onjuistheid of onvolledigheid van de Inhoud, het handelen of nalaten van andere gebruikers van de App of als gevolg van malware, code van derden of virussen, tenzij de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van uw verzekeraar.
App
De mobiele applicatie genaamd VerzuimInZicht, die uw verzekeraar beschikbaar stelt aan gebruikers voor gebruik op mobiele apparatuur met daarop een besturingssysteem van Apple of Android en eventuele updates die van tijd tot tijd plaatsvinden en alle andere software of documentatie die het gebruik van deze mobiele applicatie mogelijk maken.
App Marktplaats
Het digitale platform, waaronder mede begrepen de Apple App Store, Google Play Store, waar u de App kunt downloaden.
Inhoud
Alle via de App toegankelijke gegevens (waaronder ook beelden en geluiden), diensten, software, bestanden, ideeën of andere informatie.
Diensten
De via de App door uw verzekeraar en haar partners aangeboden diensten.
Inloggegevens
De inlognaam, het wachtwoord, de mobiele pincode of een andere wijze om uw authenticiteit vast te stellen, waarmee u toegang tot de App aangeboden en de Diensten verkrijgt.
Randapparatuur
De apparatuur, waaronder mede begrepen een smartphone of tablet waarmee u gebruik maakt van de App, inclusief het daarbij behorende besturingssysteem.
3.1 Om gebruik te kunnen maken van de App, dient u de App te downloaden via een App Marktplaats. U mag de App alleen downloaden en gebruiken in overeenstemming met deze App Voorwaarden en de voorwaarden van de aanbieder van de App Marktplaats vanwaar u de App heeft gedownload. Mogelijk zijn ook de voorwaarden van de aanbieder uw Randapparatuur van toepassing wanneer u de App gebruikt.
3.2 Om gebruik te kunnen maken van de App, kan uw verzekeraar u eventueel verplichten om een account aan te maken door middel van registratie. uw verzekeraar behoudt zich het recht voor om een registratie te weigeren. Uw verzekeraar zal u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van een weigering van uw registratie.
3.3 Uw gebruikersaccount, indien noodzakelijk voor het gebruik van de App is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. U krijgt alleen toegang tot uw account wanneer u inlogt met uw Inloggegevens. U dient zorgvuldig om te gaan met de Inloggegevens, deze geheim te houden en op een veilige plek te bewaren zodat deze niet vor derden toegankelijk zijn. De Inloggegevens mogen in geen geval aan derden worden verstrekt. U dient verlies, diefstal of (het vermoeden van) misbruik of oneigenlijk gebruik van de Inloggegevens door een derde direct aan uw verzekeraar te melden. Tot het tijdstip van de melding bent u aansprakelijk voor alle schade en kosten die voortvloeien uit de door middel van de Inloggegevens verkregen toegang tot en gebruik van de App en de Inhoud.
3.4 Om gebruikt te kunnen maken van de App, heeft u altijd de laatste versie van de App nodig. U wordt geinformeerd over updates van de App, de wijze waarop u dit kunt doen en de gevolgen als u dit niet doet. Als u niet de laatste versie van de App gebruikt, dan kan het zijn dat de App niet of niet goed functioneert.
4.1 De App biedt u de mogelijkheid om Inhoud binnen de App te plaatsen. De door u geplaatste Inhoud geeft uitsluitend uw persoonlijke mening weer.
4.2 Uw verzekeraar kan de Inhoud en de berichten die van u afkomstig zijn monitoren, maar is daartoe niet verplicht. Uw verzekeraar is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van de door u geplaatste Inhoud of verzonden berichten.
4.3 Uw verzekeraar adviseert u alleen de noodzakelijke informatie via de App te plaatsen.
Gebruik Randapparatuur en verbindingen
4.4 Om gebruik te kunnen maken van de App dient u er zelf zorg voor te dragen dat u over de juiste en actuele Randapparatuur en verbindingen (mobiel en/of draadloos internet) beschikt. Indien u niet over de juiste en actuele Randapparatuur of verbindingen beschikt, dan kan het zijn dat de App niet of niet goed werkt.
4.5 Om misbruik en/of storingen en/of andere problemen te voorkomen, dient u er voor te zorgen dat uw Randapparatuur en verbindingen voldoende zijn beveiligd tegen onbevoegd gebruik door derden, malware, trojan horses en virussen.
5.1 U bent, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven door uw verzekeraar , geen vergoeding verschuldigd voor het downloaden en het gebruik van de App.
5.2 U draagt zelf de kosten van de aanschaf en gebruik van de Randapparatuur en verbindingen (mobiel en/of draadloos internet) die nodig zijn voor het gebruik van de Diensten.
5.3 Uw verzekeraar is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van uw Randapparatuur of verbindingen daaronder begrepen - maar niet beperkt tot - schade als gevolg van niet- aflevering, vertraging, manipulatie of onderschepping van de aflevering van elektronische berichten en/of de functionaliteiten van de App dan wel het anderszins niet op de juiste wijze functioneren van de App en hieruit voortvloeiende schade.
6.1 U bent verantwoordelijk voor het gebruik van de App. Als gebruiker dient u zich te onthouden van ongeoorloofd of onzorgvuldig gebruik van de App. In het bijzonder dient u:
• de App niet te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- of regelgeving, goede zeden, de openbare orde of rechten van derden;
• niet de App zonder schriftelijke toestemming van uw verzekeraar te gebruiken voor (commerciële) activiteiten zoals het aanprijzen of de verkoop van producten of diensten, het verzenden van commerciële boodschappen (spam), het aanbieden van (interactieve) spelletjes of het aanprijzen van andere App;
• niet op een zodanige wijze gebruik maken van de App dat daardoor de juiste werking daarvan wordt verhinderd, dan wel dat hierdoor schade of hinder aan uw verzekeraar en/of andere gebruikers van de App kan worden toegebracht;
• geen handelingen via de App te verrichten die overlast veroorzaken voor uw verzekeraar en/of derden, waaronder het verspreiden van bedreigende, (seksueel) intimiderende, smadelijke, lasterlijke, obscene, pornografische, discriminerende of andere vergelijkbare inhoud die naar algemene maatstaven als controversieel kan worden beschouwd;
• geen virussen via de App of de App Marktplaats te verspreiden dan wel op andere wijze randapparatuur of systemen van uw verzekeraar of andere gebruikers van de App of de App Marktplaats te verstoren;
• zich onthouden van het op enigerlei wijze ter beschikking stellen van (een deel van) de Diensten en/of de App aan derden;
• geen handelingen te verrichten met het doel om zich uit te geven voor iemand anders (identiteitsfraude);
• alle aanwijzingen en voorschriften van uw verzekeraar die worden gegeven in verband met het gebruik van de Diensten of de App op te volgen;
• de privacy en persoonlijke levenssfeer van andere gebruikers van de App niet te schenden;
• zich niet over andere personen grievend of beledigend binnen de App uit te laten;
• andere gebruikers van de App niet lastig te vallen of te intimideren.
6.2 Indien u meent dat een andere gebruiker van de App handelt in strijd met deze App Voorwaarden, dan kunt u uw verzekeraar hiervan op de hoogte stellen.
6.3 Als er naar het oordeel van uw verzekeraar indicaties zijn dat een gebruiker van de App in strijd handelt met dit artikel 6, heeft uw verzekeraar het recht nader onderzoek uit te voeren naar het handelen van de betreffende gebruiker en maatregelen te treffen. Deze maatregelen kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, (i) het aanpassen of verwijderen van de door u geplaatste Inhoud, (ii) het opschorten of beëindigen van de toegang tot de App of uw registratie(iii) het verhalen van eventuele schade of kosten.
7.1 Uw verzekeraar zal zich inspannen om de App ter beschikking te stellen aan u. Uw verzekeraar kan niet garanderen dat de App (i) te allen tijde, ononderbroken of volledig beschikbaar zal zijn, (ii) vrij is van fouten, gebreken, malware, of virussen, of (iii) actueel, compleet of accuraat is.
7.2 Uw verzekeraar is te allen tijde gerechtigd de App of de Inhoud al dan niet aangekondigd (i) geheel of gedeeltelijk te blokkeren of deze buiten gebruik te stellen of(ii) de onderdelen van de App aan te passen, uit te breiden, te schrappen of anderszins te wijzigen. Uw verzekeraar is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van enige in dit artikel genoemde maatregelen.
7.3 De App kan banners en links bevatten naar externe internetpagina's. Uw verzekeraar is niet aansprakelijk voor het gebruik, de inhoud of het functioneren van deze externe internetpagina's of van internetpagina's en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid. Het Privacy Statement van uw verzekeraar is niet van toepassing op persoonsgegevens die op of via deze externe internetpagina's worden verzameld en verwerkt.
8.1 Tenzij anders aangegeven, berusten alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, databankrechten, octrooirechten op de App uitsluitend bij uw verzekeraar of haar licentiegevers.
8.2 Uw verzekeraar verleent u hierbij een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, persoonlijke en herroepelijke licentie om de App en de Inhoud te raadplegen en te gebruiken in overeenstemming met deze App Voorwaarden.
8.3 Ieder ander gebruik van de App of de Inhoud, met inbegrip van het opslaan of reproduceren van (een deel van) de App of de Inhoud, is niet toegestaan zonder voorafgaande, uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van uw verzekeraar.
9.1 Uw verzekeraar verwerkt in het kader van de App bepaalde gegevens van u, waaronder persoonsgegevens. Dat zijn gegevens die het mogelijk maken een bepaalde persoon te identificeren. Uw verzekeraar houdt zich bij het verwerken van deze gegevens aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Uw verzekeraar heeft haar privacybeleid nader uitgewerkt in het Privacy Statement. Het privacy statement kan wijzigen. De meest actuele versie kunt u vinden via de site van uw verzekeraar .
10.1 Uw verzekeraar kan naar eigen inzien het gebruik van de App op elk moment beëindigen. Bij beëindiging worden de rechten en licenties die in deze App Voorwaarden aan u zijn verleend, beëindigd en dient u ieder gebruik van de App te staken.
10.2 U kunt het gebruik van App ook zelf beëindigen door de App van uw Randapparatuur te verwijderen.
11.1 Deze App Voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht. Alle geschillen die in verband met de App en/of deze App Voorwaarden ontstaan, geschillen over het bestaan en de geldigheid daarvan daaronder begrepen, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Utrecht.
12.1 Is of worden deze App Voorwaarden gedeeltelijk ongeldig, dan blijven partijen aan het overblijvende gedeelte gebonden. Partijen zullen het ongeldige gedeelte vervangen door bedingen die wel geldig zijn en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van deze App Voorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige gedeelte.
12.2 Voor eventuele vragen, opmerkingen of klachten ten aanzien van App of de Diensten, is uw verzekeraar altijd bereikbaar.
13.1 Apple Inc. ("Apple") is geen partij bij deze overeenkomst en is niet verantwoordelijk voor de App en de inhoud daarvan. Voor zover de toepasselijke gebruiksvoorschriften en voorwaarden van Apple, beschikbaar via www.apple.com verder strekken dan of conflicteren met hetgeen in deze App Voorwaarden staat, gaan de hiervoor genoemde toepasselijke gebruiksvoorschriften voor op de App Voorwaarden.
13.2 De licentie in artikel 8.2 van de App Voorwaarden is beperkt tot het gebruik van de App op de door Apple geautoriseerde Randapparatuur en in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden van Apple.
13.3 Apple is niet verplicht om enige onderhoud- en ondersteuningsdiensten te leveren in het kader van de App.
13.4 Apple is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade of kosten van u of derden, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van schending intellectuele eigendomsrechten van derden of schending van toepasselijk productaansprakelijkheidsrecht, consumentenrecht of enige andere toepasselijke wettelijke bepaling.
13.5 U bevestigt hierbij dat u (i) niet woonachtig bent in een land dat is onderworpen aan een embargo uitgevaardigd door de bevoegde autoriteiten van de Verenigde Staten of door de bevoegde autoriteiten van de Verenigde Staten is aangemerkt als een "terrorist supporting country" en (ii) niet staat vermeld op een lijst van de bevoegde autoriteiten van de Verenigde Staten met "prohibited or restricted parties".
13.6 Onverlet het bepaalde in artikel 6:145 BW, gaat u ermee akkoord dat Apple derde begunstigde met betrekking tot de App Voorwaarden is en dat Apple het recht heeft de bepalingen in de App Voorwaarden in eigen naam af te dwingen als ware Apple uw verzekeraar.